Fulfillment – co to jest i czym się charakteryzuje?
W prostych słowach jest to proces od złożenia zamówienia online w punkcie sprzedażowym, do dostarczenia produktu do klienta.
Zalety modelu fulfillment:
-Oszczędność czasu, który można poświecić na rozwój i promocję własnego biznesu.
-Oszczędność pieniędzy, brak konieczności posiadania pracownika, magazynu, aut itp.
-Oszczędność miejsca i brak przywiązania, biznes można prowadzić z każdego miejsca na ziemi.
-Wysoka jakość i wydajność realizowanych zamówień.
Wady modelu fulfillment:
-Zależność reputacji własnego biznesu od firm zewnętrznych.
- Nasze indywidualne podejście i stały kontakt z osobą, która nadzoruje cały proces, minimalizuje brak zrozumienia. Reputacja naszych klientów to nasz najwyższy cel i jedyna droga na rozwój firmy.
-Wymagana deklaracja ilości zamówień i sztywna zależność opłaty za usługi niezależnie od zastojów w sprzedaży.
- Nasze indywidualne i elastyczne podejście pozwala już na wstępie ustalić warunki korzystne dla obydwóch stron. Komunikacja i zrozumienie jedyną drogą wspólnego rozwoju.
-Standaryzacja usług związanych z dystrybucją, bez możliwości wyróżnienia własnej marki sposobem pakowania przesyłek czy ich zawartością.
- Wychodzimy naprzeciw naszym klientom i jesteśmy w stanie już na początkowym etapie doprecyzować warunki pakowania lub personalizacji wysyłanych przesyłek. Nie skreślamy nikogo i uważamy, że każdego klienta da się zadowolić.
